نحن موجودون لمساعدتك في اي وقت
يمكنكم الاتصال بنا موبايل او واتساب على احد الارقام: 01123477738
خدمة العملاء
خدمة العملاء
تنقسم إلى نوعين أساسيين هما: كاميرات داخلية Indoor وكاميرات خارجية Outdoor، منها الثابتة والمتحركة وأيضا السلكية واللاسلكية إلخ:
هنالك مواصفات فنية ضرورية لتركيب كاميرات مراقبة واجهزة تسجيل لتخزين الاحداث، لمدة لا تقل عن 20 يوم. وامكانية زيادة المساحة التخزينية لمدة أطول من 5 اشهر، تعتمد مدة تسجيل كاميرات المراقبة على قطر العدسة، دقة وجودة الصورة، وقت التصوير، الـمساحة، امتداد الفيديو، نوع الكاميرا، حجم الهارد ديسك.
هنالك مواصفات فنية ضرورية لتركيب كاميرات مراقبة واجهزة تسجيل لتخزين الاحداث، لمدة لا تقل عن 20 يوم. وامكانية زيادة المساحة التخزينية لمدة أطول من 5 اشهر، تعتمد مدة تسجيل كاميرات المراقبة على قطر العدسة، دقة وجودة الصورة، وقت التصوير، الـمساحة، امتداد الفيديو، نوع الكاميرا، حجم الهارد ديسك.
المواصفات توافر المواصفات الموجودة في نظام المراقبة بالكاميرا. يجب أن يحتفظ المُسجل بالفيديوهات والصور لمدة لا تقل عن 120 يومًا. مع أهمية تخزين ما يتم التقاطه للرجوع إليه لاحقًا ، عملت الشركات المنتجة على تطوير الأجهزة وزيادة طول الاحتفاظ بالسجلات.
في الواقع، لا تحتاج إلى القيام بذلك عندما يكون محرك الأقراص الثابتة ممتلئًا. ذلك لأن التسجيل الجديد سيحل تلقائيًا محل أقدم البيانات المسجلة، لذلك سيكون لديك دائمًا أحدث لقطات CC.
لا تعمل كاميرات المراقبة عند انقطاع التيار الكهربائي، فهي مثلها مثل كافة الأجهزة الإلكترونية، لذلك لن تحصل على أي تسجيل أو متابعة ما يحدث، ولكن هناك بعض الأنواع التي يأتي معها بطاريات مما يتيح تشغيلها في وقت انقطاع التيار، بالإضافة إلى الكاميرات التي تعمل بالطاقة الشمسية، كما يمكن أن تستمر الكاميرا في العمل بعد انقطاع ...
لا تعمل كاميرات المراقبة عند انقطاع التيار الكهربائي، فهي مثلها مثل كافة الأجهزة الإلكترونية، لذلك لن تحصل على أي تسجيل أو متابعة ما يحدث، ولكن هناك بعض الأنواع التي يأتي معها بطاريات مما يتيح تشغيلها في وقت انقطاع التيار، بالإضافة إلى الكاميرات التي تعمل بالطاقة الشمسية، كما يمكن أن تستمر الكاميرا في العمل بعد انقطاع ...
إذا كنت تريد استخدام كاميرات مراقبة لاسلكية فعليك توقع أن حجم استهلاك كاميرات المراقبة للانترنت سوف يتجاوز باقتك الشهرية المعتادة وسيكون بالجيجا حيث يمكن أن يتراوح مقدار الاستهلاك من 10 جيجا إلى 50 جيجا شهريًا للكاميرا الواحدة .
في حالة تلف محرك الأقراص المثبت بكاميرا الأمان، يمكنك تطبيق طريقة استرجاع تسجيل كاميرات المراقبة من الصور وتسجيلات الفيديو الخاصة به في مركز استرداد بيانات المعتمد من ISO. مراكز الخدمة هذه قادرة على منحك كيفية استرجاع تسجيل كاميرات المراقبة المفقود بأمان من الأقراص الصلبة CCTV التالفة.
عزيزى العميل، يوجد نوعان من نظم كاميرات المراقبة، نظام كاميرات المراقبة ال AHD لا يحتاج الى وجود انترنت لو كانت عملية المراقبة سوف تتم عن طريق شاشة تليفزيون لكن لو ستتم عملية المراقبة من خلال الهاتف المحمول او لاب توب من مكان خارجى لابد من تواجد انترنت فى المكان والاشتراك فى حاصية ال IP Static لمشاهدة كاميرات المراقبة ...
يمكن توصيل الكاميرا بالهاتف والاستمتاع بالمراقبة طوال اليوم عبر توصيل جهاز DVR بالراوتر، وضبط إعدادات الشبكة على عنوان ثابت ثم تحميل التطبيق الخاص بالمراقبة.
تتضمن العديد من الكاميرات الأمنية تقنية الرؤية الليلية نفسها ، لالتقاط الصور أثناء الليل. هناك بضعة أنواع مختلفة من الرؤية الليلية. على سبيل المثال ، النوع الأكثر شيوعًا الذي تستخدمه معظم كاميرات الأمان هو الرؤية الليلية بالأشعة تحت الحمراء (IR) ، استنادًا إلى ضوء الأشعة تحت الحمراء.
بالطبع، تستطيع كاميرات المراقبة من خلال المسجلات الرقمية تسجيل مقاطع الفيديو والصوت ولكن بعدد محدود طبقاً لامكانيات المسجل الرقمي فبعض الانواع تدعم خدمة تسجيل الصوت على كافة القنوات وبعضها يدعم تسجيل الصوت على قناتين أو أربع قنوات كحد أقصى وفي حالة التسجيل صوت وصورة يمكن تفريغ التسجيلات وسماع المقاطع بالصوت والصورة أو عند المراقبة مباشرةً من خلال اجهزة التلفزيون، كاميرات المراقبة IP تدعم الصوت والصورة في حالة وجود إمكانية اضافة MICROPHONE بالكاميرا.
نحن نمتلك ما يزيد عن عشر سنوات من العمل في تركيب كاميرات المراقبة والانظمة الامنية على كافة المستويات، حيث قمنا بتوريد وتركيب كاميرات مراقبة في هيئات حكومية كبرى، ومستشفيات، ومصانع، وفيلات ومنازل .. حجم سابقة اعمالنا في تركيب الكاميرات والانظمة الامنية يشمل آلاف المواقع والمباني ومستوى عمليات التركيب لدينا تكون على أعلى مستوى من الكفاءة والاحترافية في التركيب.
على مدار عشر سنوات قام فريق المهندسين الفنيين في شركة العين بتنفيذ اوامر شغل وتركيب كاميرات بجميع المستويات بدءً من تركيب كاميرا واحدة الى تركيب ما يزيد عن ٨٠ كاميرا في مبنى واحد ومتابعتهم في الكنترول روم .. وهو ما يجعلنا قبلة جميع المؤسسات والشركات والهيئات التي ترغب في تركيب نظام امني على أعلى مستوى.
يقوم المهندسين الفنيين لدينا بتركيب جميع انواع كاميرات المراقبة، وجميع الماركات، سواء الكاميرات السلكية او اللاسلكية او كاميرات PTZ او كاميرات IP Camera وكذلك كاميرات تصوير ٣٦٠ درجة، ولأننا نهتم بكفاة التركيبات التي نقوم بتنفيذها فإننا نقوم بمعاينة فنية لموقع العمل حيث يتم رسم خريطة المكان ومن ثم اختيار أفضل الاماكن لتركيب الكاميرات قبل الشروع في عملية التركيب لضمان ان تكون عملية التركيب منفذه على اساس علمي لنصل الى أفضل النتائج لعملاؤنا.